1. 首先，尝试刷新页面。如果问题仍然存在，可以尝试清除缓存和Cookies。在浏览器的菜单栏中选择“设置”>“清除浏览数据”，然后勾选“cookies和网站数据”。点击“清除数据”按钮，等待浏览器完成清理操作。
2. 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器。例如，可以尝试切换到Firefox、Edge等其他浏览器，看看是否能够正常加载下载页面。
3. 如果在其他浏览器中也无法解决问题，可以尝试重启计算机。有时候，系统或浏览器的问题可能会导致下载页面无法正常显示。
4. 如果以上方法都无法解决问题，可能是下载的文件损坏或者下载链接有问题。可以尝试重新下载文件，或者联系文件的提供者获取帮助。
